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小僮獲高交會“優(yōu)秀產(chǎn)品獎”

發(fā)布日期：2017-11-27 14:05 閱讀：8304
11月16日，第十九屆高交會在深圳會展中心開幕，證通電子攜小僮亮相此次高交會。炫白的機(jī)器外殼、胖萌胖萌的身材以及靈活的移動路線規(guī)劃，搭配上科技感的LED燈光，其優(yōu)秀的設(shè)計及良好的體驗不僅收獲了現(xiàn)場觀眾的一致好評，還獲得了中國國際高新技術(shù)成果交易組委會頒布的“優(yōu)秀產(chǎn)品獎”。
小僮-優(yōu)秀產(chǎn)品獎證書
小僮服務(wù)機(jī)器人
小僮機(jī)器人是針對銀行網(wǎng)點(diǎn)研發(fā)的銀行服務(wù)型機(jī)器人，其設(shè)計遵循古代禮儀服飾設(shè)計特點(diǎn)，符合人體工程學(xué)設(shè)計。

小僮-銀行服務(wù)型機(jī)器人

小僮不僅僅是銀行網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理的助理，具備：大堂引流、業(yè)務(wù)介紹、叫號、語音交互、人臉識別等功能，而且深入銀行業(yè)務(wù)層面，實現(xiàn)了開卡、理財、營銷等對公與對私的業(yè)務(wù)功能，成為真正意義上的銀行柜臺助理。

  • 小僮集成了證通電子自主研發(fā)的人臉識別系統(tǒng)，對于二次到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)客戶實現(xiàn)精準(zhǔn)識別，為后續(xù)營銷獲取入口；

小僮實現(xiàn)了開卡、叫號、密碼修改等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，將提高客戶到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的效率，同時釋放柜面的壓力，降低網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營成本；

小僮實現(xiàn)了到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)后主動接待和客戶識別，將語音交互深入到業(yè)務(wù)層面，同時實現(xiàn)了客戶到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)后引導(dǎo)、定點(diǎn)呼叫開卡等，打造了以客戶為中心的服務(wù)，提升客戶體驗和網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)形象。