證通電子展位
4月9日上午，2018第六屆中國(guó)電子信息博覽會(huì)（CITE）在深圳會(huì)展中心正式拉開序幕。證通電子攜機(jī)器人小僮、智能終端全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)方案驚艷亮相，與科大訊飛、聯(lián)想、大族激光等企業(yè)展示最新人工智能研究成果。
作為電子信息領(lǐng)域備受矚目的科技盛會(huì)之一，中國(guó)電子信息博覽會(huì)立足電子信息產(chǎn)業(yè)前沿, 引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展 ，目前已成功舉辦六屆。2018CITE緊跟時(shí)代 趨勢(shì)，以“智領(lǐng)新生活 慧享新時(shí)代”為主題，再掀人工智能狂熱風(fēng)潮，涵蓋了智慧城市、智慧教育、智慧汽車、智慧醫(yī)療等板塊，展示國(guó)內(nèi)外高端機(jī)器人設(shè)備、系統(tǒng)集成和應(yīng)用方案，精彩詮釋智能制造。
機(jī)器人以其特有的吸睛屬性，參觀者總是絡(luò)繹不絕，而機(jī)器人小僮作為其中的佼佼者更是備受矚目。
小僮機(jī)器人在現(xiàn)場(chǎng)
小僮是一款服務(wù)型機(jī)器人，適用于銀行網(wǎng)點(diǎn)、企業(yè)前臺(tái)、醫(yī)院門診等場(chǎng)景。
基于人臉識(shí)別、大數(shù)據(jù)分析、語(yǔ)音交互、智能導(dǎo)航等技術(shù)，具備身份證識(shí)別、憑條打印、卡片類介質(zhì)發(fā)放與回收、 密碼輸入等功能，小僮能深入應(yīng)用至銀行網(wǎng)點(diǎn)、企業(yè)前臺(tái)、醫(yī)院等場(chǎng)景，通過與銀行核心后臺(tái)、企業(yè)HR、CRM系統(tǒng)、醫(yī)院HIS系統(tǒng)等的集成，實(shí)現(xiàn)了多場(chǎng)景下的業(yè)務(wù)辦理，提升效率，降低人力成本。
證通幫助58同城打造了迎賓前臺(tái)解決方案，基于小僮，利用人臉識(shí)別、身份認(rèn)證等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了在前臺(tái)場(chǎng)景面試、來訪等功能。
小僮機(jī)器人前臺(tái)應(yīng)用案例
降低企業(yè)的人工成本
小僮幫助58同城取代企業(yè)前臺(tái)人員，真正意義上實(shí)現(xiàn)機(jī)器取代人，有效地降低企業(yè)的招聘成本和用工成本。
提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)
小僮不受來訪人員情緒的影響，同時(shí)能夠避免人工服務(wù)的情緒等影響，為來訪者提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。
提升企業(yè)的服務(wù)形象
小僮采用了人臉識(shí)別、語(yǔ)音交互、機(jī)器學(xué)習(xí)、導(dǎo)航與定位、自主避障等技術(shù)，提升效率的同時(shí)也幫助58同城提升了對(duì)外服務(wù)形象。
活動(dòng)數(shù)據(jù)化
將來訪、面試等活動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)化的統(tǒng)計(jì)和分析，進(jìn)一步提升 來訪接待、面試等前臺(tái)接待活動(dòng)的效率。
通過將小僮（服務(wù)機(jī)器人）接入醫(yī)院HIS、銀行、微信、支付寶等系統(tǒng)，基于大數(shù)據(jù)、人臉識(shí)別、語(yǔ)音交互等技術(shù)， 實(shí)現(xiàn)迎賓接待、問診、導(dǎo)診、掛號(hào)、繳費(fèi)、患者癥狀收集分析、查詢等功能，提高患者的就醫(yī)體驗(yàn)和醫(yī)院的服務(wù)效率。
小僮機(jī)器人醫(yī)院應(yīng)用案例
提升醫(yī)患的就醫(yī)體驗(yàn)
通過文字、聲音、圖像、視頻等多種形式來提供展示與交互服務(wù)，同時(shí)提供掛號(hào)、付費(fèi)、問診、導(dǎo)診等業(yè)務(wù)咨詢與辦理 的能力，多維度提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)。
降低醫(yī)院的人工成本
小僮可以提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，不受患者的情緒影響，24小時(shí)服務(wù)，能夠取代醫(yī)院導(dǎo)診前臺(tái)人員，大大降低醫(yī)院的人工成 本和培訓(xùn)成本
提升醫(yī)院的品牌形象
高科技感、高顏值的機(jī)器人形象，以及大數(shù)據(jù)、人臉識(shí)別、 語(yǔ)音交互等技術(shù)的應(yīng)用將有效提升醫(yī)院在醫(yī)患心中的品牌服 務(wù)形象。
證通電子作為完整產(chǎn)業(yè)鏈的智能終端生產(chǎn)商，擁有多款世界領(lǐng)先的鈑金生產(chǎn)設(shè)備、完善的生產(chǎn)加工流水線、雄厚的科研技術(shù)與工程技術(shù)團(tuán)隊(duì)，能為客戶提供從底盤、外觀、部件、整機(jī)、軟件的柔性化定制服務(wù)。TSP終端服務(wù)平臺(tái)能為多類型終端提供開發(fā)和運(yùn)維支持，有效縮短研發(fā)周期、降低運(yùn)維難度。
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