所謂的“泛在化”，通俗地講，就是通過互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入，配合相應(yīng)的終端設(shè)備，為客戶提供無所不在、無所不能、無時(shí)無刻的業(yè)務(wù)服務(wù)。這種服務(wù)在如今渠道日益復(fù)雜化，線上線下日趨融合的過程中，顯得尤為突出和重要。
4月29日，證通電子首席技術(shù)總監(jiān)秦云川先生，受廣東省粵港澳合作促進(jìn)會(huì)金融專業(yè)委員會(huì)邀請(qǐng)，在“2016年粵港澳銀行系統(tǒng)業(yè)務(wù)與技術(shù)融合圓桌交流會(huì)”上，結(jié)合目前金融市場(chǎng)中的現(xiàn)狀和實(shí)際案例，發(fā)表了“泛在化終端在線上線下服務(wù)融合中的作用”演講。
秦云川先生從物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的發(fā)展講起，進(jìn)一步談到銀行通過物理渠道和電子渠道的結(jié)合，可以獲取全面的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而能夠構(gòu)建明確的客戶行為，以達(dá)到為客戶提供具有個(gè)性化、精準(zhǔn)化服務(wù)的目的。
他表示，泛在化終端作為與客戶直接接觸的部分，實(shí)際上具有非常重要的數(shù)據(jù)意義和價(jià)值。證通電子公司自主研發(fā)的TSP終端服務(wù)平臺(tái)，采用了先進(jìn)的云計(jì)算技術(shù)，能夠追蹤終端從生產(chǎn)組裝到運(yùn)維的各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，并為終端生命周期中的各環(huán)節(jié)活動(dòng)提供支持。由于支持各種不同業(yè)務(wù)類型的客戶軟件，因此可以對(duì)終端進(jìn)行定制。
而便捷的終端模塊對(duì)于實(shí)現(xiàn)泛在化終端定制也極為有利，并能更加靈活地獲取終端數(shù)據(jù)。如證通電子自主研發(fā)的KS8301行業(yè)終端IC卡非接觸模塊，可以選擇提供USB、普通串口（TLL或者RS23）等方式與客戶機(jī)連接，實(shí)現(xiàn)非接觸IC卡的交易；或者直接提供模塊，嵌入到其他設(shè)備內(nèi)部作為一個(gè)部件使用。
通過泛在化終端定制涉及領(lǐng)域包括醫(yī)療、售票、物流、交通、旅游、酒店等多種行業(yè)，而通過線上的SaaS服務(wù)和線下的泛在化終端定制服務(wù)，銀行和客戶之間就可以建立起一個(gè)便捷的生態(tài)閉環(huán)。
