隨著們對各行業(yè)服務(wù)要求的不斷提升，傳統(tǒng)的人工服務(wù)已經(jīng)不能滿足網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代化辦公，自助終端服務(wù)已經(jīng)開始從銀行向其他行業(yè)蔓延。應(yīng)用范圍擴(kuò)張到電信、電力、醫(yī)療、航空、政府、交通、郵政、零售等多個行業(yè)和領(lǐng)域。
我國的人口基數(shù)和城市生活數(shù)字化進(jìn)程的快速推進(jìn)，城市居民的便利需求快速擴(kuò)大，便民自助服務(wù)終端行業(yè)才剛剛起步，市場前景和發(fā)展?jié)摿薮蟆?br />
我國自助服務(wù)終端市場，僅在金融服務(wù)業(yè)、電信行業(yè)、電力行業(yè)、軌道交通行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、社保行業(yè)未來5-10年合計每年新增設(shè)備數(shù)量15-20萬臺，按照平均每臺自助服務(wù)設(shè)備2萬元計算（高端的自助服務(wù)設(shè)備價格遠(yuǎn)超2萬元每臺）中國自助終端服務(wù)市場年新增需求在40億元以上，行業(yè)增速大約20%左右。
