在接觸
自助終端設(shè)備之后，自助終端設(shè)備的開機率一直是所有商家頭疼的問題，該如何提高自助終端設(shè)備的開機率？有什么好的措施嗎？
1、作好設(shè)備監(jiān)控工作
作好自助終端設(shè)備監(jiān)控工作是提高開機率的有效保障。各二級行應(yīng)落實專門崗位負責自助終端設(shè)備的監(jiān)控工作，起到及早發(fā)現(xiàn)故障、及早解決故障的作用。特別是近年來各行離行式設(shè)備開始大量布放，如不利用監(jiān)控系統(tǒng)進行操作，其他渠道較難盡早發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障。同時，通過監(jiān)控，對設(shè)備的故障模塊能夠初步定位，從而縮短維護時間，起到促進開機率提高的作用。
2、作好設(shè)備日常檢查工作
營業(yè)網(wǎng)點人員應(yīng)作好對自助終端設(shè)備的日常檢查，察看耗材的使用情況，避免出現(xiàn)缺少流水紙、客戶憑條紙引起設(shè)備的停機，特別是下班前的檢查要注意估算耗材使用量，如不更換耗材是否會引起下班后自助終端設(shè)備停機。對于網(wǎng)點管理模式的自助終端設(shè)備，網(wǎng)點人員還必須每天察看自助終端設(shè)備現(xiàn)金使用量，做出合理的清機、加鈔計劃，避免設(shè)備出現(xiàn)缺鈔的情況。
3、作好設(shè)備信息管理工作
自助終端設(shè)備的開機率等業(yè)務(wù)指標的考核數(shù)據(jù)主要來源于自助終端設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)。如因網(wǎng)點撤并、設(shè)備更換等設(shè)備停止使用，在監(jiān)控系統(tǒng)中要及時作相應(yīng)信息變更，否則此部分設(shè)備仍會納入開機率的考核數(shù)據(jù)中，會嚴重影響分行的開機率整體水平。部分網(wǎng)點裝修、人為破環(huán)原因確需階段性暫停使用的設(shè)備，如未及時在監(jiān)控系統(tǒng)中作停機處理，也會影響到分行的開機率。各行在出現(xiàn)上述情況時，應(yīng)該及時申請在自助終端設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)中作相應(yīng)的信息處理，避免出現(xiàn)考核數(shù)據(jù)錯誤而影響開機率的情況出現(xiàn)。
4、重視自助終端設(shè)備工作環(huán)境建設(shè)
自助終端設(shè)備的運行狀態(tài)與工作環(huán)境息息相關(guān)。自助終端設(shè)備所處的溫度、濕度、電源環(huán)境、通訊質(zhì)量、衛(wèi)生環(huán)境等因數(shù)，會一定程度影響到自助終端設(shè)備的使用。各行在自助終端設(shè)備的環(huán)境建設(shè)和使用中，應(yīng)作充分考慮，制定相應(yīng)的措施，保障設(shè)備的正常運行。
