針對(duì)ATM機(jī)案件提出的對(duì)策和建議

針對(duì)ATM機(jī)案件的不法分子的作案手法以及ATM機(jī)案件頻發(fā)的原因分析，自助終端廠家提出以下對(duì)策和建議。（一）糾正認(rèn)識(shí)誤區(qū)，增強(qiáng)防控案件的責(zé)任意識(shí)。保證客戶(hù)存款安全是銀行的基本義務(wù)。大量ATM機(jī)案例表明，如果銀行對(duì)ATM機(jī)風(fēng)險(xiǎn)提示不到位、安保履職不到位，銀行就要對(duì)案件中客戶(hù)的資金損失承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，就要相應(yīng)賠償經(jīng)濟(jì)損失。因此，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要切實(shí)糾正ATM機(jī)案件“損不在我”、“責(zé)不在我”的錯(cuò)誤思想，充分認(rèn)識(shí)ATM機(jī)案件給銀行帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)防控ATM機(jī)案件的責(zé)任意識(shí)，并切實(shí)采取有效措施，防范ATM機(jī)案件的發(fā)生。（二）開(kāi)展立體宣傳，提高客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。一是在銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，通過(guò)制作統(tǒng)一“ATM機(jī)警示牌”對(duì)客戶(hù)進(jìn)行安全防范提示，指示故障處理方法...

2016/12/07

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.ATM機(jī)案件頻發(fā)的原因有哪些

上期我們針對(duì)不法分子的作案手法進(jìn)行了探析，今天自助終端廠家針對(duì)ATM機(jī)案件頻發(fā)的成因進(jìn)行了深一步的分析。（一）對(duì)ATM機(jī)案件認(rèn)識(shí)有誤區(qū)。一些銀行對(duì)ATM機(jī)案件存在兩個(gè)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)：一是認(rèn)為在ATM機(jī)案件中，被盜（騙）的是客戶(hù)的錢(qián)，不是銀行的資金，銀行沒(méi)有造成任何損失——所謂“損不在我”；二是認(rèn)為防范、偵破ATM機(jī)案件是公安機(jī)關(guān)的事，與銀行無(wú)關(guān)——所謂“責(zé)不在我”。因此，部分銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存在“事不關(guān)己，高高掛起”的錯(cuò)誤思想，在防范、偵破ATM機(jī)案件中協(xié)作聯(lián)動(dòng)不夠，甚至消極作為，導(dǎo)致防案控案的各項(xiàng)工作措施相對(duì)滯后。（二）對(duì)ATM機(jī)巡查監(jiān)控不到位。有的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存在僥幸心理，沒(méi)有堅(jiān)持對(duì)ATM機(jī)的日常巡查制度，對(duì)不法分...

2016/12/06

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銀行ATM機(jī)案件中不法分子作案手法探析

當(dāng)前，銀行卡詐騙案件呈高發(fā)態(tài)勢(shì)，給客戶(hù)資金安全構(gòu)成了較大威脅，也影響了銀行業(yè)的形象和聲譽(yù)。自助終端廠家針對(duì)不法分子的作案手法進(jìn)行探析。（一）裝器具吞銀行卡，偷窺騙取密碼。一是裝假插口吞卡，電話騙取密碼。不法分子在ATM機(jī)具上套貼假插卡口，并公示咨詢(xún)電話。當(dāng)客戶(hù)將銀行卡插入假插卡口造成吞卡并向公示電話咨詢(xún)時(shí)，不法分子誘導(dǎo)客戶(hù)說(shuō)出密碼，待客戶(hù)離開(kāi)后，不法分子將假插卡口中的銀行卡取出盜取客戶(hù)資金。二是用線鉤鉤住卡，一旁偷窺密碼。不法分子在ATM機(jī)插卡口安裝一根線鉤，導(dǎo)致客戶(hù)銀行卡既無(wú)法完全插入也無(wú)法取出，站在一旁的不法分子便勸客戶(hù)重新輸入密碼，借機(jī)竊取客戶(hù)密碼，然后再勸客戶(hù)到銀行去找工作人員，隨后不法人員迅速將線鉤拉出盜走銀行卡，到其它ATM上盜取客戶(hù)資金。（二）協(xié)同作案有分工，調(diào)包換卡窺密碼。2-3名不法分子分工協(xié)作：當(dāng)客戶(hù)在ATM機(jī)取款...

2016/12/05

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針對(duì)減少自助銀行發(fā)生搶奪案件提出的建議

銀行的自助設(shè)備機(jī)具，是一項(xiàng)既能方便儲(chǔ)戶(hù)存取款，又能提高銀行自身工作效率并增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。為減少對(duì)自助銀行發(fā)生的搶奪案件，自助終端廠家提出以下建議：首先，自助設(shè)備廠家要加快技術(shù)改進(jìn)。一是讓取款機(jī)能識(shí)別偽造卡，在自助設(shè)備和門(mén)禁上安裝異物感應(yīng)系統(tǒng)，在所有自動(dòng)取款機(jī)讀卡口和密碼健盤(pán)上安裝報(bào)警裝置，一旦發(fā)現(xiàn)讀卡口和密碼健盤(pán)上有異物，開(kāi)啟實(shí)時(shí)報(bào)警功能。二是加強(qiáng)對(duì)自助設(shè)備維護(hù)商維護(hù)人員的管理，防止相關(guān)數(shù)據(jù)和機(jī)具內(nèi)部資料信息外泄。一方面呼吁銀聯(lián)、銀行共同關(guān)注銀行卡的安全及其解決措施；另一方面，設(shè)備廠家更應(yīng)該健全和完善自身的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，全面提高整個(gè)行業(yè)的安全防范措施。其次，客戶(hù)要提高用卡安全防范意識(shí)。銀行應(yīng)當(dāng)通過(guò)多種方式和途徑，積極引導(dǎo)客戶(hù)提高用卡安全防范意識(shí)。如聘請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)講授金融詐騙案件的特點(diǎn)和手段，以案講法，深入淺出，通俗易懂。提示客戶(hù)...

2016/12/05

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證通電子攜多款終端產(chǎn)品和機(jī)器互聯(lián)云參加法國(guó)TRUSTECH 2016展覽會(huì)

2016年11月29 日，第31屆法國(guó)TRUSTECH (含CATERS) 2016展覽會(huì)在戛納里維埃拉展館盛大開(kāi)幕。證通電子——全球最大的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代金融基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商，受邀參與此次國(guó)際盛會(huì)，為全球范圍內(nèi)新老客戶(hù)帶來(lái)我們先進(jìn)的產(chǎn)品和完美的解決方案。 TRUSTECH被譽(yù)為全球業(yè)內(nèi)最大的智能卡與支付的專(zhuān)業(yè)展會(huì)，一直被視為整個(gè)行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的風(fēng)向標(biāo)。證通電子，作為全球最大的金融支付信息安全產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)基地，為客戶(hù)提供最全面的金融支付基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，著力為客戶(hù)提供”云+網(wǎng)+端”全方位綜合解決方案，從而構(gòu)建以金融支付為核心的信息安全產(chǎn)業(yè)生態(tài)。此次國(guó)際盛會(huì)，證通電子攜多款自助終端產(chǎn)品和創(chuàng)新智能POS，以及...

2016/12/02

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什么是安全的卡號(hào)疊加方式

銀行卡卡號(hào)的疊加可以確認(rèn)一個(gè)基本的問(wèn)題：就是什么人用誰(shuí)的卡取款的事實(shí)。同時(shí)卡號(hào)疊加后能夠非常方便事后取證時(shí)快速檢索。因此卡號(hào)疊加對(duì)于取證、舉證、使用具有非常重要的作用。自助終端廠家認(rèn)為安全的卡號(hào)疊加涉及了兩個(gè)方面的問(wèn)題。 1、卡號(hào)如何獲取？由于出了一些安全事件，現(xiàn)在這個(gè)問(wèn)題國(guó)內(nèi)銀行已經(jīng)形成普遍共識(shí)：那就是只能從ATM機(jī)的讀卡器獲取卡號(hào)，禁止從網(wǎng)絡(luò)或ATM主機(jī)取卡號(hào)。 2、卡號(hào)如何疊加？卡號(hào)是完整還是部分疊加在監(jiān)控錄像上這個(gè)問(wèn)題還存在一定的爭(zhēng)議，但從安全的角度考慮，為防止ATM監(jiān)控維護(hù)人員、ATM維護(hù)保養(yǎng)人員、甚至銀行內(nèi)部雇員作案，同時(shí)為防范犯罪嫌疑人故意竊取錄像主機(jī)從而獲取取款人的信息，卡號(hào)完整疊加在監(jiān)控錄像上是存在非常大的安全隱患的。

2016/12/02

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如何防范日益猖獗的ATM盜碼案件

在自助終端設(shè)備（后稱(chēng)“ATM機(jī)”）上盜取持卡人的卡號(hào)和密碼，克隆銀行卡竊取資金的案件成為目前警方和銀行非常頭痛的問(wèn)題。從技術(shù)層面看，克隆銀行卡需要一個(gè)最基本的要素就是銀行卡卡號(hào)，卡號(hào)的獲取唯一的途徑就是ATM機(jī)的插卡口，所以犯罪分子無(wú)一例外地在插卡口加裝盜碼器竊取卡號(hào)。從防范預(yù)警的角度看，守住了插卡口也就守住了銀行卡的安全。當(dāng)前，針對(duì)反盜碼的解決思路主要分為兩種： 1、基于視頻識(shí)別的反盜碼方案此類(lèi)方案所依賴(lài)的因素很多，比如圖像的清晰度是否達(dá)到視頻分析的最低要求、圖像是否遭到人為干擾(如打傘，頭盔，圍巾，人像面具，小片反光紙等等)或破壞、是否使用了帶偏光能力的非法張貼紙、圖像分析識(shí)別算法是否準(zhǔn)確等等，很多條件必須同時(shí)滿(mǎn)足才能實(shí)施智能分析，所以智能圖像識(shí)別系統(tǒng)需要非常理想和苛刻的條件，而在...

2016/12/02

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如何讓ATM實(shí)現(xiàn)收益

自助終端設(shè)備的ATM作為金融業(yè)發(fā)展的新興模式，產(chǎn)生的最初功用價(jià)值是作為銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)的延伸，使客戶(hù)24小時(shí)享受銀行高效率的服務(wù)。通過(guò)這樣的模式，銀行擴(kuò)大了服務(wù)空間和時(shí)間、降低了人力成本、提高了自身的效率和靈活性，更重要的是在客戶(hù)心目中樹(shù)立了銀行高科技化的嶄新形象。隨著金融業(yè)的快速發(fā)展，ATM的布放量和銀行卡發(fā)卡量不斷增多，人們對(duì)ATM的功能需求也不斷的提升。面對(duì)我國(guó)蓬勃發(fā)展的ATM應(yīng)用市場(chǎng)，商業(yè)銀行不應(yīng)該再將ATM僅僅作為銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)延伸的一個(gè)服務(wù)工具，而應(yīng)將ATM作為銀行的一個(gè)重要盈利手段，通過(guò)增值功能、提高使用率、降低經(jīng)營(yíng)成本等措施，提升ATM的盈利能力。讓ATM走上為銀行“創(chuàng)收”之路，才是ATM的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之道。首先，通過(guò)ATM的增值功能提升盈利能力。我國(guó)銀行ATM目前僅有存取款、查詢(xún)、修改密碼、代收代繳...

2016/12/01

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警惕ATM機(jī)詐騙的10種手段

對(duì)不法分子利用銀行自助終端設(shè)備的作案手法，負(fù)責(zé)維護(hù)和管理自動(dòng)柜員機(jī)的銀行工作人員了如指掌。時(shí)下，不法分子利用ATM詐騙的作案手法不斷翻新，總結(jié)起來(lái)，不法分子利用ATM詐騙常用的手段有10種。在這里，銀行的工作人員對(duì)這些手段進(jìn)行揭秘，提醒市民利用自動(dòng)柜員機(jī)存取款時(shí)要多加留意。如果遇到異常情況，可立即向銀行工作人員反映，在工作人員下班時(shí)間，可撥打銀行24小時(shí)服務(wù)熱線求助。手段一：不法分子在ATM機(jī)的卡槽上加裝高仿真的卡槽，里面裝有讀卡器，當(dāng)客戶(hù)將銀行卡插入時(shí)，讀卡器就會(huì)將客戶(hù)的資料讀取。同時(shí)，不法分子在ATM機(jī)上方安裝上假攝像頭，里面裝的MP4貼在ATM機(jī)上方竊取密碼。手段二：不法分子在ATM機(jī)插口處安裝吞卡裝置造成吞卡故障，他們會(huì)在持卡人背后或遠(yuǎn)處用望遠(yuǎn)鏡窺視密碼。等持卡人見(jiàn)ATM機(jī)故障離開(kāi)后，不法分子便取出銀行卡取款。 ...

2016/11/30

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